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“티메프에서 결제한 돈 650만원···아직도 환불 못 받았어요”

가불이 0 0 09.22 15:49
박모씨(40·여)는 지난 7월9일 온라인 상거래업체 위메프에서 소노호텔 숙박권과 워터파크 이용권을 합친 ‘올인클루시브’ 4인 이용권을 35만원에 예약했다. 8월 휴가철에 두 자녀가 가고 싶어 하던 워터파크에 온 가족이 가려 했다. 숙박일 8일 전까지 100% 환불 가능한 상품이었지만, 7월24일 사용 불가를 통보받았다. 대규모 미정산을 일으킨 이른바 ‘티메프(티몬·위메프) 사태’가 터진 것이다.소노호텔에 문의하니 “예약은 정상적으로 돼 있지만 와서 재결제를 해야 한다”고 했다. 판매사, 카드사, 전자결제대행(PG)사에 연락해 결제 취소 약속을 받아냈지만, 막상 결제창에서는 ‘취소 실패’라는 알림만 떴다.그때부터 뺑뺑이가 시작됐다. 판매자에게 연락하면 “위메프에 얘기하라”고 했고, 위메프는 카드사, 카드사는 PG사에 얘기하라고 했다. 한국소비자보호원에 집단분쟁조정을 신청했다. 이행 강제성이 없어 환불을 못 받을 수도 있다는 답을 들었다. 소보원은 박씨에게 “민사소송을 거는 ...
연일 치솟는 고물가에도 패스트푸드 배달 매출이 증가한 것으로 나타났다.19일 핀테크 기업 핀다의 인공지능(AI) 상권분석 플랫폼 오픈업에 따르면 올해 상반기 전국 외식업 배달서비스(배달+포장) 매출은 지난해 동기 대비 6.55% 증가한 7조8717억원으로 집계됐다.배달 매출이 가장 많이 증가한 업종은 패스트푸드였다. 지난해 상반기 1조4037억원에서 올해 상반기 1조7226억원으로 22.72% 증가율을 기록했다. 베이커리(15.51%)와 치킨·닭강정(10.50%) 업종도 두 자릿수 증가율을 보였다.반면 외식업종 중 배달 매출 규모가 가장 큰 한식(1조9100억원)은 2.17% 감소해 대조를 이뤘다.배달 매출 비중이 가장 높은 업종은 치킨·닭강정(45.32%)이었다. 이어 패스트푸드(36.60%), 퓨전·세계요리(17.91%) 순이었다.지역별로는 서울(2조2152억원), 경기(2조1875억원), 인천(5347억원)을 합산한 수도권 지역 매출 비중이 전체의 62.7%를...

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