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서울 지하철, 악성 민원인 ‘블랙리스트’로 관리

행복한 0 16 05.07 04:29

앞으로 서울 지하철에서 상습적으로 성희롱이나 폭언, 반복적 억지 주장을 하는 악성 민원인은 ‘블랙리스트’로 관리된다.서울교통공사는 악성 민원이 발생할 경우 적극적으로 고소·고발을 하고, 상습적 악성 민원인은 일명 블랙리스트(주의 고객)로 등록해 일정 기간 민원 접수를 차단하는 방안을 추진할 계획이라고 1일 밝혔다.공사가 답변을 했음에도 3회 이상 반복해 민원을 제기하면 해당 사안이 종결됐음을 통지하고, 그런데도 계속 민원을 낼 경우 법적 대응까지 검토할 방침이다.지금까지는 민원 전화가 연결되기 전에 산업안전보건법에 따른 감정노동자 보호 안내가 송출되고, 민원 담당자에게 휴가를 부여하거나 녹음기 등 보호장비를 지급하는 식이었는데 앞으로는 직접적인 방식으로 대응을 강화하겠다는 것이다.공사는 또 악성 민원 대응 차원에서 직원 심리상담을 늘리고 민원 담당자의 개인정보를 비공개로 해 이들을 보호하기로 했다.서울교통공사는 서울지하철 1~8호선을 운영한다. 공사에 따르면...
“지난 44년은 제게 불리했고 지옥이었거든요. 앞으로는 이 사탕처럼 달콤하게 살고 싶어서 갖고 왔습니다. 다른 건 모르겠고 아주 반갑다는 거 하나하고요. 우리 열심히 끝까지 가자는 거요. 이미 이렇게 왔으니 끝까지 가고 싶네요.”5·18 민주화운동 당시 계엄군 등에 의해 성폭력 피해를 입은 피해자들 10명이 처음 만났다. 1980년 이후 44년 만이다. 1번 피해자, 181번 피해자 등 숫자 뒤에 드러나지 않았던 피해자 10명은 처음으로 자신의 이름을 공개했다.지난달 28일 5·18 민주화운동진상규명조사위원회(이하 위원회)는 광주광역시 북구 전남대 김남주기념홀에서 “2024년 봄 당신을 만나고 싶었습니다”라는 제목의 간담회를 열었다. 5·18 당시 성폭력 피해자인 이미영씨(가명)는 이 자리에 어릴 때 문방구에서 팔던 눈깔사탕을 가져와 “끝까지 함께 하자”고 말했다. 나머지 참석자들이 모두 박수를 쳤다. 경향신문이 간담회를 독점 취재했다.이씨는 ...
5·18민주화운동의 상징적인 장소인 광주의 옛 전남도청(사진)일대와 주요 관광지를 함께 둘러보는 관광상품이 출시됐다. 서울에서 버스를 타면 당일 여행이 가능하다.광주시는 1일 “광주관광공사와 함께 5·18민주화운동을 주제로 하는 관광상품 ‘오월 시네(Cine)로드’를 출시했다”고 밝혔다.5·18 44주년을 앞두고 출시된 이 상품은 5·18의 상징적인 장소와 광주의 주요 관광지를 둘러보는 코스로 구성됐다. 특히 광주를 배경으로 만들어진 영화와 드라마 속 장소가 포함돼 있다.‘오월 시네로드’는 오전 6시30분 서울 지하철 1·2호선 시청역에서 출발해 광주로 향한다. 관광객들은 국립공원 무등산 품속에 자리 잡은 증심사를 방문하고, 이어 광주에서 서양 문물을 처음으로 받아들여 조성된 양림동 근대역사문화마을을 찾는다. 이곳에서는 드라마 <이두나!> <도시남녀의 사랑법> 등이 촬영됐다.영화 <택시운전사>와 <화려한...

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