기아가 중고차를 실물로 보고 전문가와 1 대 1 구매 상담할 수 있는 서비스를 시작한다. 인스타그램 팔로워 구매 기아 인증중고차를 구매하고자 하는 사람은 누구나 이용할 수 있다.
기아는 이러한 내용의 ‘인증중고차 오프라인 방문예약 서비스’를 오는 29일부터 경기 용인시 기흥구 오토허브에 위치한 기아 인증중고차 용인센터에서 시작한다고 27일 밝혔다.
고객이 기아 인증중고차 홈페이지(cpo.kia.com)를 통해 원하는 매물을 검색한 뒤 ARS(080-200-2000)로 방문을 예약하면 해당 서비스를 받을 수 있다. 미리 지정한 매물의 내·외관을 현장에서 살펴볼 수 있을 뿐만 아니라 차량에 대한 자세한 설명을 들을 수 있다. 매주 수요일과 목요일에 실시하며 하루에 10팀씩 예약을 받는다.
기아는 ‘실물을 직접 보고 싶다’는 고객들의 의견을 적극적으로 수렴해 이 서비스를 마련했다. 지난달부터 이달 인스타그램 팔로워 구매 초까지 약 1개월간 시범 서비스를 한 결과, 서비스 이용고객의 10명 중 8명 이상이 계약을 마쳐 오프라인 방문예약 서비스가 구매에 긍정적인 영향을 미친다는 결론을 내렸다.
이 외에도 기아는 인스타그램 팔로워 구매 공식 유튜브 채널 캬TV( 인증중고차 라이브 커머스를 월 1회 정기적으로 벌일 예정이다.