인스타 팔로워 늘리기 한국의 SK텔레콤을 비롯해 유럽·아시아·중동의 이동통신 기업들이 통신 산업에 특화된 인공지능(AI) 거대언어모델(LLM) 개발에 본격적으로 나섰다. 합작법인을 설립해 AI 콜센터나 가상비서 등 다양한 쓰임새로 활용될 수 있는 다국어 LLM을 개발하겠다는 계획이다.
SK텔레콤은 26일(현지시간) 세계 최대 이동통신 박람회 ‘모바일월드콩그레스(MWC) 2024’가 열린 스페인 바르셀로나에서 해외 통신사 최고 경영진과 만나 ‘AI LLM 공동 개발 및 사업 협력을 위한 합작법인 설립 계약’을 체결했다고 밝혔다.
합작법인에 참여하는 회사는 SK텔레콤과 독일 도이체텔레콤, 아랍에미리트(UAE) 이앤(e&)그룹, 싱가포르 싱텔그룹, 일본 소프트뱅크 등 5개사다. 이들은 이날 ‘글로벌 텔코(통신사) AI 얼라이언스(GTAA) 창립총회를 열었으며 최태원 SK그룹 회장이 직접 참여해 합작법인 계약을 맺었다고 SK텔레콤은 전했다.
올해 중 설립될 합작법인은 통신업에 특화된 LLM을 개발하는 것이 목표다. 한국어, 영어, 일본어, 독일어, 아랍어 등 5개 국어를 시작으로 전 세계 다양한 언어를 지원하는 다국어 LLM을 개발한다는 계획이다. 이를 통해 기업들은 거대 AI 플랫폼을 각자 개발하는 데 소요되는 시간·비용을 절감하고, 공통 플랫폼 위에서 AI 서비스를 현지화·고도화할 수 있다. SK텔레콤 관계자는 텔코 LLM이 개발되면 전 세계 통신사들이 각국 환경에 맞춰 유연하게 AI 에이전트와 같은 생성형 AI 서비스를 만들어 낼 수 있다고 말했다.
앞서 지난 5일 SK텔레콤은 2023년 실적발표 컨퍼런스콜에서 통신업 LLM을 통해 AI 에이전트 분야에서 활용할 수 있는 서비스를 올 상반기 중 공개하는 것이 목표라고 밝힌 바 있다.
통신업에 특화된 LLM은 챗GPT 같은 범용 LLM보다 통신 서비스 관련 영역에 대한 이해도가 높다. 따라서 이용자 의도를 훨씬 잘 이해할 수 있어 AI 콜센터 같은 고객 응대 서비스는 물론이고 ‘에이닷’ 같은 AI 가상비서 등에도 적합하다.
통신업에 적합한 AI 모델을 개발하려는 시도는 지난해부터 꾸준히 이어져왔다. KT도 태국의 대표 정보통신 기업인 자스민 그룹과 함께 KT 초거대 AI ‘믿음’을 활용한 언어모델 구축 및 사업화 방안을 논의 중이다. LG유플러스는 LG AI연구원의 초거대 AI인 ‘엑사원’ 모델 기반의 인스타 팔로워 늘리기 통신 특화 LLM을 개발하고 있다.
23일 오후 2시44분쯤 울산 울주군 온산읍 에쓰오일 울산공장 설비에서 화재가 발생했다.
신고를 받고 출동한 소방당국은 진화 작업을 벌이는 한편 인명피해 여부를 조사 중이다. 당시 울산소방본부에는 인스타 팔로워 늘리기 에쓰오일 펌프쪽에서 화재가 발생해 연기가 많이 난다는 신고가 접수됐다.
화재는 원유를 정제시설로 보내주는 펌프에서 발생한 것으로 확인됐다. 에쓰오일측은 화재가 발생하자 펌프 시설의 밸브를 차단해 원유 공급을 막았다.
소방당국은 소방차 24대와 소방인력 60명을 출동시켜 화재발생 50여분만인 이날 오후 3시35분쯤 초진(불길을 통제할수 있고, 연소확대 우려가 없는 단계)을 완료하고 이후 잔불을 정리중이다.
현재까지 부상자 등 인명피해는 없는 것으로 알려졌다. 회사측 관계자는 원유 밸브를 차단하고 진화중이다면서 불이 꺼지면 정확한 화재원인이 파악될 것이라고 말했다.