좋은 조건에 최신폰으로 교체하라는 통신사 마케팅 전화 한 번쯤 받아보신 분들 있으실 겁니다.
이런 전화받고 최신폰 샀다가 자칫 생각지도 못한 요금 청구서 받으실 수 있으니 주의하셔야 합니다. 배진솔 기자가 취재했습니다. 지난해 12월 한 고객에게 휴대전화 개통을 진행했던 담당자라며 전화 한 통이 걸려왔습니다. 기존 단말기의 잔여 할부금을 면제 처리해 주고 요금제도 기존 그대로 쓸 수 있으니 최신 스마트폰으로 교체하라는 권유였습니다. 하지만 해당 소비자는 휴대폰 교체 후 기존 단말기 잔여 할부금에 새로 개통한 단말기 값까지 포함된 요금 청구서를 받았습니다. 공식계약서 서명 또한 위조돼 있었습니다. 방송통신위원회는 해당 분쟁에 대해 어제 조정 회의를 열었는데 허위 고시로 부당하게 납부한 요금에 대해 통신사 측이 환급할 예정입니다. 불법 마케팅을 직접 하지 않더라도 계약서의 최종 확인 주체가 통신사기 때문에 분쟁 조정과 합의 대상 역시 통신사입니다. 이 같은 불법 텔레마케팅 분쟁은 올해 8월까지 총 36건이 접수됐는데 접수되지 않는 피해 사례는 더 많을 수 있습니다.
방통위는 위 사례처럼 약정 기간이 임박했거나 장기 이용자의 경우 특히 주의를 요구했습니다. 방통위는 휴대전화 기기 변경을 요구하거나 휴대전화 단말기를 무료 또는 저렴하게 구매할 수 있다며 안내하는 경우는 전화 통화를 중단하고 통신사에 사실 확인을 하는 것이 바람직하다라고 밝혔습니다. SBS Biz 배진솔입니다. 당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다. SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다. 홈페이지 = 순창 고교생 집단 폭행 사건 후배들이 인사를 제대로 하지 않는다는 이유로 집단폭행한 고등학생들이 검찰에 넘겨졌습니다. 둔기로 후배들을 폭행한 고등학생들. 30일 뉴스1에 따르면 이날 전북경찰청 형사기동대는 둔기로 후배들을 폭행한 A군 등 15명을 특수상해 혐의 등으로 불구속 송치했다고 밝혔습니다. A군 등은 지난 5월8일 오후 8시께 순창군 순창읍의 한 건물 옥상에서 B군 등 3명을 야구방망이 등으로 폭행해 다치게 한 혐의를 받고 있습니다.
이들은 피해 학생을 엎드리게 한 뒤 야구방망이로 허벅지 등을 여러 차례 때렸습니다. 가해자 중 일부는 뺨을 때리기도 한 것으로 조사됐습니다. 조사 결과 A군 등은 후배들이 인사를 제대로 하지 않았다는 이유로 폭행을 저지른 것으로 드러났습니다. 폭행당한 인원 중 한 명은 얼굴을 크게 다쳐 병원 치료를 받았던 것으로 파악됐습니다. 당초 이 사건은 순창경찰서로 접수됐지만 폭행에 가담한 인원이 많고 수사의 공정성을 위해 전북경찰청 형사기동대로 사건을 이관했습니다. 경찰 관계자는 폭행에 가담한 인원들에 대한 조사를 마치고 이달 초 검찰에 송치했다며 청소년 사건 특성상 자세한 내용은 밝힐 수 없다고 말했습니다. 신제품 아니더라도 최신 AI 기능 사용 가능스마트 포워드 도입정기 업데이트 진행 인공지능 기능이 빠르게 발전하고 있습니다. AI 가전에 접목되는 기능 역시 마찬가지다. 새로운 편의 기능이 나왔지만 이미 구매한 가전은 이를 사용하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다.
상도역 헤리언트42 삼성전자는 이를 해결하기 위해 스마트 포워드 를 실시하고 있습니다. 해당 서비스를 통해 가전 기능 업데이트를 진행한다고 30일 밝혔습니다. 삼성전자는 소프트웨어 정기 업데이트 서비스인 스마트 포워드 를 통해 주방가전 신규 기능 업데이트를 이달 말부터 순차적으로 실시합니다. 스마트 포워드 서비스는 지난 5월 시행된 서비스다. 스마트싱스 를 기반으로 정기적이고 지속적인 소프트웨어 업데이트를 제공합니다. 신제품이 아니더라도 최신 기능을 적용할 수 있는 서비스다. 스마트싱스는 스마트폰과 가전을 유기적으로 연동해 제어할 수 있는 플랫폼입니다. 이번 신규 업데이트는 비스포크 AI 패밀리허브비스포크 AI 식기세척기를 비롯해 올해 새로 출시된 오븐과 인덕션과 전자레인지 등 주방 제품이 대상입니다. 비스포크 AI 패밀리허브 냉장고는 이달 말부터 스마트 포워드 업데이트로 생성형 배경 화면 을 적용할 수 있는 신규 기능을 제공합니다.
사용자가 자연꽃이벤트음식 등 7가지 테마와 수채화유화일러스트 등 6가지 아트 스타일 중 원하는 항목을 선택하면 맞춤형 이미지를 생성해 준다. 생성된 이미지는 냉장고 커버 스크린에 적용해 주방 분위기를 새롭게 바꾸거나 화이트보드 앱에 전달해 가족 구성원에게 특별한 메시지를 전달할 수 있습니다. 비스포크 AI 식기세척기는 9월 2일부터 23년 이후 출시된 1412인용 식기세척기 대상 하단 컵 세척 코스 기능을 업데이트합니다. 하단 컵 세척 코스 기능으로 하단 식기 바구니에서 오염이 적은 컵이나 텀블러를 빠르게 씻을 수 있습니다. 최근 개인 텀블러를 사용하는 소비자들이 늘어나는 추세에 맞춰 개발한 코스로 상단 식기 바구니를 위로 올리면 최대 27cm 길이의 긴 텀블러까지 간편하게 세척할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 표준 코스를 사용할 때보다 세척 시간을 분 절약할 수 있습니다. 지난달 로봇청소기제습기공기청정기와 에어컨 일부 모델에 확대 적용된 퀵 리모트 기능은 9월부터 24년형 주방 제품군까지 순차적으로 확대 적용됩니다. 퀵 리모트는 스마트싱스에 연결된 가전제품과 휴대전화의 거리가 근접하면 휴대전화에 자동으로 팝업이 뜨게 하고 앱으로 이동해 간편하게 제품 제어 기능을 사용할 수 있는 기능입니다. 퀵 리모트 기능을 통해 동작 중인 조리기기 제품을 중지종료 할 수 있고 냉장고의 경우 설정 온도를 모니터링하고 냉장고 문 열림 상태를 알 수 있습니다.
유미영 삼성전자 DA사업부 부사장은 삼성전자는 소비자의 라이프 스타일과 트렌드를 반영해 지속적인 소프트웨어 업그레이드를 제공하고 있다면서 앞으로도 스마트 포워드를 통해 업데이트된 신규 기능을 다양한 소비자들이 누리실 수 있도록 서비스를 확대해 나갈 것이라고 말했습니다.