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인스타그램 인기게시물 탑승 10분 전 결항 통보, 배상도 거부···악명 높은 외항사 6곳 어디?

행복이13 0 1 09.09 19:31

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인스타그램 인기게시물 A씨는 지난 4월22일 외국항공사(외항사)를 통해 서울~베트남 푸꾸옥 왕복 항공권 7매를 767만원을 주고 구매했다. 하지만 개인 사정이 생겨 바로 다음날 항공권을 취소했고 환급을 요구했다. 해당 항공사는 구매 금액의 15%가량인 126만원을 수수료 명목으로 공제한 뒤 환급했다.B씨는 지난 3월22일 필리핀에서 외항사 항공편으로 귀국하기 위해 당일 공항에서 대기했지만 탑승 10분 전 결항 통보를 받았다. B씨는 대체 항공편으로 다음날 귀국한 뒤 배상을 요구했지만 해당 항공사는 이를 거부했다.C씨는 지난 3월3일 베트남에서 귀국하기 위해 공항에 도착했으나 사전 고지없이 항공편이 3월5일로 변경돼 있었다. C씨는 이의 제기와 함께 다음날 새벽 항공편으로 귀국한 뒤 항공사에 보상을 요구했지만 해당 항공사는 거부했다.최근 해외여행을 떠나는 소비자들이 크게 늘고 있는 가운데 외항사로 인한 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원은 지난해부터 올 상반기까지 항공 여...

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